ThinkFree Office - ユーザーサポート

●全般

インライン入力ができません。

フォントを選択するには？

印刷ができません。

フロッピーディスクに保存できない、またはファイルを開けません。

Mac OS XのClassic環境での動作について

●インストール/アンインストールについて

Windows XPへのインストール

Windows版をインストールする際にエラーが表示される。

Macintosh版をアンインストール（削除）するには？

●ThinkFree Writeについて

FTPの設定ダイアログで作成したプロファイルが保存されません。

ホームページを転送する際に失敗してしまいます。

●ThinkFree Calcについて

用紙設定ができません。

インライン入力ができません。

バージョン1.5および1.7では使用しているJAVA環境の制限により残念ながらインライン入力には対応できません。
バージョン2.0では対応しております。

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フォントを選択するには？

バージョン1.5および1.7のWindows版では、システムにインストールされているフォントを使用することはできません。
バージョン2.0では対応しております。

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印刷ができません。

Windows95/98/Meで一部のプリンタドライバを使用して印刷を行うと、強制終了画面が表示される場合がございます。
個別対応となりますので、使用しているプリンタとプリンタドライバのバージョンを明記の上、サポートセンターまでご連絡ください。

Macintosh版で、Epson製のプリンタを使用している場合は、「バックグラウンド印刷」のチェックをオフにすると印刷が可能です。
バージョン1.7およびバージョン2.0ではこの問題は解決されております。

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フロッピーディスクに保存できない、またはファイルを開けません。

バージョン1.5/1.7では使用しているJAVAのセキュリティの制限でリムーバブルディスクを認識しません。一度、ハードディスクにフロッピーディスクのデータをコピーしてから使用してください。
バージョン2.0では対応しております。

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Mac OS XのClassic環境での動作について

バージョン1.5では「開く」「保存」などのダイアログが動作しません。バージョン1.7ではシステムのダイアログを使用するように変更されました。

ただし、正式なサポートではありませんので、OS 9でご利用ください。Mac OS Xへのネイティブ対応はバージョン2.0からとなります。

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Windows XPへのインストール

Windows XPから、JAVA Virutal Machineが含まれておりません。ThinkFree Office1.5をWindows XPへインストールする場合は、Microsoft VMが必要となります。
Microsoft Virtual Machine for Java ビルド3802をダウンロードしてセットアップを行ってからインストールを行ってください。

※バージョン2.0では必要ありません。

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Windows版をインストールする際にエラーが表示されます。

WindowsNT4.0/2000/XP にインストールする場合は、Administratorの権限が必要です。
また、インストール時にレジストリを登録するため、他のユーザー（PowerUser、Guestなど）で実行するとエラーが発生します。必ずAdministratorの権限で使用してください。

>初心者の方へ

お店でパソコンを購入された状態では、Administratorの権限に設定されています。
特別に変更しない限り、インストール、起動は正常に行えます。

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Macintosh版をアンインストール（削除）するには？

Macintosh HD（起動ディスク）にある「ThinkFree Folder」をごみ箱へ捨ててください。

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FTPの設定ダイアログで作成したプロファイルが保存されません。

「FTPの設定」はログインの状態で設定したものだけ保存されます。
ログアウトの状態で設定したのはThinkFree Writeを使用している間は保存されますが、ThinkFree Officeを終了すると削除されてしまいます。

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ホームページを転送する際に失敗してしまいます。

HTMLのファイル名や挿入した画像に日本語または特殊な文字を使用している可能性があります。
インターネットサーバー側でファイル名の禁則文字を設定している場合は、その名称に従ったファイル名を転送する必要があります。
HTMLのファイル名を英字に変更したり、貼り付けてある画像を英字に変更後、挿入してください。
サーバー側で禁則されている可能性のある文字には以下のようなものがございます。

すべての日本語名
以下のような記号文字
! " # $ % & ' ( ) = ~ | + * < > ? / { } [ ] @ ; : ,

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用紙設定ができません。

ThinkFree Calcでは用紙設定が行えません。
プリンタのプロパティで用紙サイズを変更してから、ThinkFree Calcを起動してください。
バージョン1.7より「ページ設定」ダイアログに用紙設定の項目が追加されました。（Windows版のみ）

バージョン2.0では対応しております。

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